青島新聞網9月30日訊 （記者 曲妍妮）前不久，2020中國品牌價值100強研究報告揭曉，海爾旗下聚焦全場景服務的物聯網場景生態品牌日日順以421．38億元的品牌價值再度入選，連續八年蟬聯該榜單。不僅如此，中國獨角獸企業榜單、胡潤全球獨角獸榜、全球獨角獸企業500強等榜單上，也時常能夠見到日日順的身影。

日日順品牌價值的高速增長絕非偶然。回望來路，日日順脫胎于傳統產業卻在不斷顛覆自我、顛覆行業，其成長路徑可以總結為一句話：打造以用戶體驗為中心的場景物流。這其中，既有與用戶和時代同頻共振的溫度，也有積淀技術創新優勢的厚度，更有與合作伙伴共創共贏的廣度。

人單合一，用戶需求是向導

循著海爾的“人單合一”理念不難發現，日日順的用戶思維其實更像是一種企業骨子里的氣質。

老子有云：“反者道之動，弱者道之用”。海爾張瑞敏借此解釋說，企業大了一定會向相反的方向發展，沒有哪一個大企業一直屹立不倒。把自己擺在弱者的位置上，反而可能強大起來。一定要視用戶為強者，永遠滿足用戶需求。

對于這一點，日日順始終堅守。隨著戰略升級，日日順構建了一個全觸點網絡的生態圈，零距離的交互用戶。通過水站、快遞柜、車小微大數據的匹配和小數據、活數據的集成，從提供產品到提供有溫度的場景方案，真正實現了物聯網時代創造并滿足用戶個性化需求定制的特質。例如在健身領域，日日順物流將健身器材行業融入場景，讓跑步機等健身器材變成網器，并依托遍布全國的場景服務師、日日順sport＋社群以及線下健身體驗店，讓用戶在同一空間與時間中深化交互，形成強鏈接、強關系，持續賦能用戶提供全流程健身服務綜合解決方案。

現任海爾集團公司高級副總裁的解居志在2012年至2017年期間，擔任海爾集團副總裁、海爾顧服經營公司總經理、青島日日順樂家家居貿易有限公司總經理、日日順物聯網董事長等職務，領導并見證了日日順的高速發展。作為“中國家電服務行業突出貢獻獎金獎”、“山東省優秀企業家”，他對企業管理和用戶價值有獨特的見解。在解居志的管理理念中，對用戶需求和時代趨勢富有預見性的判斷，正是日日順每年穩健快速成長的個中奧秘。

7月份以來，日日順先后在青島、北京、沈陽等地落地啟用日日順物流場景服務中心1號店。從日日順物流布局場景物流，到將場景方案“搬到”用戶家門口，再到場景服務中心實現從1到N的全國復制，日日順物流正為越來越多的用戶提供全空間、全場景的美好生活體驗。

創新迭代，智能技術為驅動

在高質量發展的時代背景下，越來越多的傳統行業拉開轉型升級的大幕，數字化、智能化紛紛賦能產業，追求高效、低能耗的物流行業先試先行。日日順抓住了機遇，在智慧領域布局起步早、起點高，國內率先建成首個大件物流智能倉，今年6月份，再次拔得頭籌，建成了首個大件物流智能無人倉。

記者在無人倉內看到，日日順物流通過對全景智能掃描站、龍門揀選機器人等所有領先智能裝備以三維數字孿生進行管理，8大核心系統獲取所有運營數據，實現所有環節智慧運行、匹配。技術賦能，讓日日順物流實現了從平面庫到立體倉，從人工揀選、人找貨到貨找龍門機械手分揀，從車找貨到貨找車的轉變。

借助智慧“大腦”和先進設備，日日順物流不斷超越自我、超越行業：原本需要50多人作業的倉庫，借助智能化手段可以實現無人操作和24小時不間斷無燈作業；庫內貨物不落地、作業質量零損失；智能倉庫利用率較普通倉庫提高了4－5倍，每天出入庫大件可達4．8萬臺……

日日順物流場景物流以“有限的場景，無限的連接”、“無人的倉庫，有情的服務”、“有數的位次，無數的迭代”，再次走在行業前列。

平臺構建，生態發展謀共贏

前瞻性管理科學家、《競爭的衰亡：商業時代的領導力與策略》作者詹姆斯·穆爾博士曾經說過，全球經濟需要新的發展模式，新的模式不是某一項科學技術創新，而是“元技術”。這個“元技術”就是宏觀組織創新及商業生態系統。

這與日日順“開啟物聯網新征程，創共贏生態”的目標不謀而合。作為日日順物聯生態構建的帶頭人，解居志曾表示：傳統模式不足以適應物聯網時代的變革，要以日日順物流、日日順樂家、日日順樂農、日日順樂信、海爾凈水、海爾熱水器、海爾家居等產業平臺為支撐，一方面引導前端有溫度的觸點深度交互用戶場景需求，提供定制化的場景方案；另一方面引導后端吸引各領域生態方共創、迭代場景方案，實現增值分享。

以日日順物流為例，自2013年成立以來，日日順物流即全力夯實生態化發展根基，圍繞場景服務，吸引了宜家、林氏木業、雅迪、億健等3000多家跨行業、跨領域的優質生態方爭先涌入，并匯集于物流場景生態服務平臺。與此同時，專業化強、效率高的服務網絡已然形成，目前日日順物流已經建立起輻射全國的三級云倉網絡，擁有10個前置攬貨倉、136個智慧物流倉，6000多家服務網點，20多萬服務兵，總倉儲面積600萬㎡以上，實現了全國物流網絡全覆蓋。

以場景化交互為切入點，日日順物流提供“線下體驗＋服務兵入戶交互＋線上導流”的一體化服務，為用戶提供生活服務整體方案。在這一點上，日日順物流是國內外物流業的絕對引領者。

物聯網讓企業成為生態組織，成為創造用戶體驗迭代的生態系統。日日順通過“廣度、溫度、深度”的創新發展理念，不斷追逐并滿足用戶更高體驗，實現對傳統行業的顛覆性，引領整個行業的發展。