“現(xiàn)在坐火車驗票就像坐飛機一樣了呀！”昨天上午9時30分，在青島火車站東進站大廳，準(zhǔn)備坐車去濟南的劉爽在工作人員用“電子眼”掃描自己的車票和身份證后，高興地跟同伴說。從昨天起，青島火車站開始試用實名制驗票機，實現(xiàn)100%的實名制驗票。上陣第一天，就發(fā)現(xiàn)了一對票證不符的“馬虎旅客”。

　　人工驗票常超10秒鐘

　　“從今天開始，火車站開始用電子眼來實行實名制驗票。 ”青島火車站副站長

劉青介紹，在進站大廳設(shè)置電子驗證處。以往進站，都是由工作人員進行 “人證票”的檢查，而從本周日起就像坐飛機一樣，由“電子眼”掃描旅客的證件和票。

　　據(jù)了解，青島站以前實名制驗票依靠手工操作，因票面及身份證數(shù)字較小，為確保車票、證件和乘車人信息相符，鐵路工作人員必須高度集中注意力，查驗一張車票耗時常超10秒鐘。經(jīng)過精心測試和準(zhǔn)備，昨日，青島站驗票系統(tǒng)正式升級。該站在廣場東西進站通道設(shè)置了嶄新的實名制驗票亭，配備了實名制驗票機、身份證掃描槍等設(shè)施設(shè)備。這一舉措借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，大大縮短了旅客排隊進站時間，提高了實名制驗票的準(zhǔn)確性，也提升了鐵路服務(wù)品質(zhì)。

　　機器驗票約用5秒鐘

　　昨天上午9時，記者來到火車站東進站大廳通道，看到工作人員已經(jīng)開始在用“電子眼”驗票。旅客一進入檢票通道，工作人員就大聲地提醒大家都提前拿出車票和身份證。工作人員先將乘客身份證放在識讀器上，再用掃描槍輕輕掃過車票條形碼。如果沒有錯誤，手提電腦屏幕上就顯示票、證“信息一致”。隨后，工作人員還要看一下旅客本人，其長相是否與身份證上的一致。無誤后，讓旅客進站。整個過程用時3-5秒鐘。隨后，天下起了小雨。據(jù)了解，遇到旅客驟增的時候，車站將啟動應(yīng)急預(yù)案，增加檢票通道。

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　　檢出一對“馬虎旅客”

　　一個中年男旅客經(jīng)過時，電腦屏幕上出現(xiàn)了“票證不符”的字樣。他的車票信息和身份證顯示的不是一個人。工作人員立刻將他“請”到旁邊詢問。當(dāng)?shù)弥约骸捌弊C不符”，這位男旅客看了一下票，恍然大悟。他立刻將同伴叫了過來說：“那天我拿兩個人的身份證一起去買車票。結(jié)果，我的身份證買了他的車票，他的身份證買了我的車票。 ”工作人員經(jīng)過現(xiàn)場查對一看，果然是如此。但是只能到應(yīng)急窗口去協(xié)調(diào)辦理。

　　一個小時的時間里，沒有發(fā)現(xiàn)旅客持黃牛票進站的情況。但是出現(xiàn)了5次身份證號碼幾個數(shù)字不一致的情況，工作人員解答說：“可能是系統(tǒng)誤差。只要車票上的姓名和身份證上的一致就沒問題。”(記者 田璐)