當今，“數據”一詞正無時無刻不圍繞著大家的生活，從普通的電腦硬盤，到手機中存著的圖片……而數據一旦損失，則不僅僅是硬件的損壞，有可能會給你帶來終身遺憾。因此，數據恢復公司也應時而生。但數據恢復真的有用嗎?他們又是怎么收費的?帶著許多疑問，日前記者走進了青島一家專業的數據恢復公司，探訪背后的故事。

    現狀 半數私人客戶想尋回照片

    “胸悶呀!跟了我四年的U 盤今早出現了狀況!

!!花錢買了數據恢復軟件不管用!”、“該死的iphone，該死的itunes!連上電腦本想傳些數據，可該死的itunes竟然自動覆蓋了數據，把所有數據都恢復成8月的了，直接導致很多重要電話和重要短信都沒了。怎么能找回來?”

    上述內容是記者22日通過新浪微博搜索“數據恢復”得到的結果。記者發現，問題有的是因為手機照片被刪，有的是因為移動硬盤“ 暴斃”所致，有的甚至因為游戲玩到高興處踢了主機一腳……“我們見到的，真的，可以說是太多了。”柳東升是科技街飛客(青島)數據恢復中心的負責人兼技術總工，當記者上門采訪時，從業7年的他還在忙著跟客戶解釋對方數碼相機里數據“挽救”的可能性。他告訴記者說，上去10年前，他們這個行業面向的消費者主要是各種網站和企業用戶，可隨著U盤越來越便宜、數碼相機，智能手機甚至平板電腦用戶越來越多，私人客戶也越來越多。“現在這個市場里私人客戶基本上能占到4成，其中私人客戶中差不多一半是照片丟失。”

    故事 孩子7年的成長記錄沒了

    “我們這個行業，應該叫做數據拯救更為貼切，但就跟醫院一樣，有時你花再多的錢也無法起死回生。”柳東升這樣描述一件發生在不久前的事情——就在今年上半年，一位來自煙臺的父親張先生(化名)來到他們公司。他送來“急救”的是一塊普通的臺式電腦的硬盤。但張先生說，這里面的內容對他來說意義重大，因為這里面存著女兒從出生，到現在連續7年不間斷的成長記錄，足足有幾十個G的照片。

    “其實，張先生自己也做過預防措施，他說自己最多的時候用其他硬盤做過3個備份 。”柳東升告訴記者，但因為近兩年數據量越來越多，僥幸心理下，原本用來備份孩子成長日記照片的空間被一次又一次“挪作別用”。

    據介紹，實際上無論是硬盤也好，各種U盤、SD 、CF卡也罷，出現故障后都可以大體分為軟件問題和硬件問題兩種。軟件問題被“治愈”的可能性較高也相對容易 ，而硬件一旦損壞，除去基礎電路部分外，特別是儲存數據的區域、芯片有了問題，基本上就是“絕癥”了。“當時的情況可以說是真的無能為力。”張先生送來的硬盤壞得很突然，是在外接使用過程中從桌面被誤碰下來的，盡管當事人根本沒敢再次使用過它，可柳東升一檢測就發現硬盤內部的盤片已經完全跌成碎片了。“ 就好比一個正常的大腦被攪成了一團漿糊”，柳東升遺憾地說，“ 我們也無法起死回生了。”柳東升說，還有一種情況也很讓人著急，就是許多婚紗影樓來找回顧客的照片存檔，婚禮現場的跟拍等。“ 一旦找不回來，這遺憾也是終生的，畢竟婚禮一生可能只有一次。”