從今天起，《青島市物業服務收費管理辦法》將正式實施。今后，小區物業的收費都有了詳細依據。記者探訪島城部分小區發現，新的收費辦法出臺后，部分小區業主委員會認為自家小區收費不達五星級標準，卻按照五星級收費，打算集體要求降價。

　　新辦法今正式實施

　　9月1日，市物價局公布了青島市《物業服務收費管理辦法》，并規定該辦法將于9月15日實施，今天是該辦法正式實施的第一天。新辦法對小區停車場、空置房

、電梯運行費、門禁卡等費用等進行了詳細規定。例如在門禁卡方面，住宅物業管理區域出入口按照設計實行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛）應當為業主或物業使用人每戶免費配置4張門禁卡或出入證。業主大會成立前，因遺失、損壞需要補辦門禁卡或出入證的，可按工本費收取，工本費每張不超過10元；業主大會成立后，工本費由業主大會與物業服務企業協商確定。

　　業主想降低物業費

　　“我們小區業主打算聯合起來要求物業公司降低物業費。 ”昨日，家住四方某小區的王女士告訴記者。原來，她所在的小區加上電梯運行費后，物業費為1.5元/平方米，但該小區業主卻認為，若按照星級標準收費的話，他們小區應該是屬于四星級的收費標準，但她卻絲毫感受不到四星級的服務標準，小區廣場附近的垃圾回收點經常是堆滿了垃圾但是沒有人管，另外也看不到保安在小區里巡邏，非小區居民還是能隨便進出小區，另外小區電梯里的廣告收入去向也從來都沒有向業主公布過。 “如果到了新辦法實施的時間，小區的服務標準還是這樣的話，我們業主委員會就考慮聯合小區業主集體要求物業公司降價。 ”王女士告訴記者。

　　經營成本日益攀升

　　島城一家物業公司負責人告訴記者，其實他們的經營壓力也很大，雖然好像看起來收取的費用項目比較多，但是人力成本卻是一直在不斷上升，他們小區有管理、保安、維修、保潔一共10個工作人員，每個月光是工資就要支付兩萬多元。另外，一些小區由于房屋長期空置而造成物業費收取無門，根本無法收到物業費，所以只能通過收取停車費來收回一些成本，就物業公司來說基本上不怎么盈利。

　　亂收費可電話投訴

　　對于新規頒布之前物業公司在停車費、電梯費、門禁卡等方面的不規范收費行為，物價局工作人員表示將不再追究，但是新的收費管理辦法實施之后，如果還發現有類似情況，市民可撥打物價局熱線12358進行投訴，物價部門將依據規定進行處罰。

　　記者從市物業辦了解到，新出臺的《青島市物業服務收費管里辦法》已經發給全市600多家物業公司，并督促物業公司對收費標準進行調整，并在各小區進行公示。(記者 李沛)