????青島新聞網(wǎng)9月4日訊?? 當(dāng)前，國內(nèi)各城市的主流旅游業(yè)態(tài)已經(jīng)從傳統(tǒng)的觀光型逐步轉(zhuǎn)向休閑度假型，“休閑度假游時(shí)代”來臨之時(shí)，以休閑度假為主線的城市方能迅速從市場競爭中脫穎而出。

????作為一座國際化休閑度假城市，青島歷來以優(yōu)美綿長的海岸線、紅瓦碧樹的美景，在海內(nèi)外游客中享有極高的美譽(yù)度。但是也有極個(gè)別硬件軟件上的“細(xì)節(jié)”問題，嚴(yán)重影響一座旅游城市、一個(gè)旅游景區(qū)的“游客滿意度”。2012好

客山東休閑匯盛大啟幕，活動(dòng)精彩紛呈。為規(guī)范青島旅游發(fā)展，營造良好的休閑旅游度假氛圍，使青島真正成為世界游客心目當(dāng)中完美的休閑度假勝地，青島新聞網(wǎng)特別策劃“尋找青島旅游刺客”行動(dòng)。

????青島新聞網(wǎng)“尋找青島旅游刺客”首站進(jìn)入市北區(qū)，經(jīng)過為期兩周的線上調(diào)查，得到了廣大網(wǎng)友的熱心參與，有來自島城及全國各地共1070人參加了此次問卷調(diào)查，現(xiàn)將截止于9月5日中午十二點(diǎn)的調(diào)查結(jié)果公布如下：

????半數(shù)以上游客不滿意市北區(qū)旅游業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r

????青島市市北區(qū)地處青島市區(qū)中部，東臨高科技工業(yè)園，西瀕膠州灣，北接四方區(qū)，南靠市南區(qū)，是青島市經(jīng)濟(jì)、文化、金融和商業(yè)中心區(qū)域之一。近年來，市北區(qū)已相繼打造國家4A級(jí)景區(qū)——青啤博物館、青島天幕城，國家3A級(jí)景區(qū)——青島山炮臺(tái)、電視觀光塔、青島啤酒街、臺(tái)東三路商業(yè)步行街、青島文化街，國家工業(yè)旅游示范點(diǎn)青島港等一批獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品，以及一系列的特色旅游休閑購物街區(qū)，如青島臺(tái)東商業(yè)步行街、青島啤酒街和青島紅酒坊特色街。

????盡管市北區(qū)擁有如此豐富的旅游資源，但是外地游客來到島城后對(duì)市北旅游的總體感覺又是怎樣呢？在市北旅游狀況調(diào)查報(bào)告，“您對(duì)市北區(qū)旅游業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r感覺滿意嗎？”這一選項(xiàng)的調(diào)查反饋中，竟有高達(dá)54.72%的網(wǎng)友表示對(duì)市北區(qū)旅游整體發(fā)展?fàn)顩r不滿意，僅有3.77%的網(wǎng)友對(duì)市北區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r持滿意態(tài)度。

????調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，網(wǎng)友認(rèn)為市北區(qū)旅游吸引自己之處為景觀優(yōu)美、有青島特色以及美酒、美食誘人。參與調(diào)查的島城市民表達(dá)了希望在發(fā)展旅游的同時(shí)能照顧當(dāng)?shù)鼐用竦纳瞽h(huán)境，“希望市北區(qū)在旅游建設(shè)方面，盡量避開居民區(qū)，否則嚴(yán)重?cái)_民。且旅游建設(shè)主要設(shè)立以文化精神引領(lǐng)方面的特點(diǎn)，以體現(xiàn)人文素質(zhì)為主，這樣市北的旅游建設(shè)之路才會(huì)越走越遠(yuǎn)，”一位青島網(wǎng)友留言。更多的網(wǎng)友則留言表達(dá)了希望市北區(qū)旅游局加大對(duì)市北旅游資源的宣傳，其中一位來自山東濟(jì)南的網(wǎng)友留言表示。“ 一、建立旅游標(biāo)志；二、經(jīng)常進(jìn)行宣傳；三、以特色街為線，以景點(diǎn)為點(diǎn)”。

????超六成游客對(duì)市北區(qū)就餐狀況不滿意

????青島啤酒一直是青島對(duì)外宣傳的一張最有影響力的名片。青島的啤酒歷史源遠(yuǎn)流長，啤酒文化內(nèi)涵豐富，登州路啤酒街就是青島啤酒博物館（青啤一廠）的所在地。啤酒街現(xiàn)有各類門店約50處，其中酒店、啤酒吧、飯店20余處，每天光顧的食客達(dá)上萬人。在旅游旺季，從啤酒街上隨處停放的外地旅游大巴車即可見一斑。如此高的關(guān)注度下，是否是廣大市民及游客對(duì)啤酒街發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可？

????根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，約68%的網(wǎng)友對(duì)啤酒街的飲食表達(dá)了強(qiáng)烈不滿，2.83%的網(wǎng)友表示還行，只有22%的網(wǎng)友對(duì)啤酒街飲食滿意。其中絕大多數(shù)參與調(diào)查的網(wǎng)友，對(duì)登州路啤酒街的用餐價(jià)格虛高、飯菜分量不足、營業(yè)不規(guī)范且食品存在安全隱患等問題表示擔(dān)心，對(duì)登州路啤酒街的宰客現(xiàn)象則提出了強(qiáng)烈的不滿。一位山東聊城的網(wǎng)友留言表示， “加大餐飲管理力度，啤酒街去一次宰死人不償命啊，誰會(huì)再去，路上人車混流，環(huán)境嘈雜。”

????調(diào)查表明市北區(qū)旅游交通問題飽為詬病

????作為沿海避暑勝地，青島的旅游旺季隨著夏天的步伐共同來臨，而此時(shí)交通也成為最令青島市民和外地游客頭疼的問題。盡管在整治前海一線的交通壓力上，相關(guān)部門出臺(tái)了系列相關(guān)措施，但這些調(diào)流措施和龐大的游客量相比，顯得勢單力薄。各種關(guān)于交通的投訴和抱怨，成為島城市民和外地游客在每個(gè)旅游季節(jié)最頭疼的問題。

????調(diào)查結(jié)果表明，69.81%的網(wǎng)友對(duì)市北區(qū)旅游交通的現(xiàn)狀表達(dá)了強(qiáng)烈不滿，其中一位島城網(wǎng)友留言“每到旅游旺旅游大巴隨便占路停車，造成道路太擁擠。”“人多車堵，停車?yán)щy，一到旅游旺季出門都不敢開車。”而更多的外地游客對(duì)市北區(qū)的公共交通表達(dá)了不滿，其中以出租車挑客宰客為主，一位北京的網(wǎng)友留言表示，“出租車只去提成景點(diǎn)，近的地方都不去。太差勁！”

????調(diào)查點(diǎn)評(píng)：

??? 從本次關(guān)于市北區(qū)旅游調(diào)查報(bào)告中我們可以看到，盡管市北區(qū)旅游現(xiàn)狀存在著很多問題，但市北區(qū)豐富的旅游資源，獨(dú)具特色的商圈是吸引大量游客前來的主要原因，其中半數(shù)以上的參加調(diào)查的外地游客仍表示還會(huì)再來市北繼續(xù)旅游。

????市北旅游現(xiàn)狀目前所面臨的問題雖為游客和本地居民詬病，但所謂“愛之深恨之切”，如何進(jìn)一步發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)增長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，平衡旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展給當(dāng)?shù)鼐用竦纳顜淼牟槐悖约案玫姆?wù)外來游客需求，更是需要旅游主管部門的親力親為。在記者的采訪中，相關(guān)旅游專家表示，市北區(qū)在發(fā)展旅游的過程中應(yīng)當(dāng)樹立全局觀念，做到各方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以現(xiàn)有的優(yōu)勢資源為基礎(chǔ)，在整合旅游資源的開發(fā)與發(fā)展上，選擇重要資源和旅游項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和創(chuàng)新，形成市北區(qū)獨(dú)一無二的特色旅游資源，吸引國內(nèi)外游客。（青島新聞網(wǎng)記者）

?? 專題：旅游“刺”客行動(dòng)之市北旅游滿意度調(diào)查