青島新聞網1月24日訊 最近，印度一家權威咨詢調研公司Trust Research Advisory（TRA）開展了一項品牌研究，對當地9個主要城市的16000個品牌進行了10萬份調查，并發布了題為《品牌信任報告，印度研究，2011》（The Brand Trust Report, India Study, 2011）的研究報告。這是一份從印度本土視角來觀察的報告，報告從信任能力、積極感知、相關能力等方面對印度的領先品牌進行了排名。從排名結果來看，海爾在“印度人最信任品牌50強”榜單中位于第19位，是唯一入選的中國品牌，并且領先于印度當地的家電品牌Godrej（22）、Onida（34）、Videocon（42），以及全球家電消費領域的著名品牌。

    海爾的品牌哲學是“創意生活”

    品牌信任度是消費者與品牌接觸的靈魂所在。它會隨著品牌競爭力、認知度和全球化的發展而增長。這次調研的目的就是為了了解真正定義品牌的要素是什么，這些要素是否能滿足消費者的期望。同時，TRA公司CEO N Chandramouli指出：“調查結果是在每個人對這些品牌的信任度的基礎上做出的。”

    海爾的入選說明海爾在印度實施本土化戰略取得了較好的效果。海爾于2004年1月進入印度市場，并在2007年收購了印度當地一家冰箱廠，啟動了在印度的第一座制造基地。

    在研究報告中還提到：“海爾印度工廠以生產創新產品起家，這些創新產品是為滿足消費者日常生活所需而專門設計的。海爾的品牌哲學是‘創意生活’，源于海爾用戶的生活方式。每一件產品都是為提供舒適而創新設計和開發的。除了提供產品，海爾公司還特別注重服務，也因此與用戶建立起了緊密的聯系。同時，海爾還提供環保型產品，這進一步增加了它在印度的價值。”

    海爾在全球市場步步為營

    盡管現在海爾離自己全球品牌化的戰略目標還有一定距離，但已經在局部市場步步為營，遍地開花。比如，經過11年的努力，海爾在美國銷售超過4000萬臺家電產品，實現了每三分鐘誕生一名海爾用戶的佳績；在歐洲，海爾通過網絡社區強化用戶黏度，聚焦高端產品，成為當地化高端品牌；在巴基斯坦、中東非等新興市場，海爾品牌成為當地用戶的首選，在行業當中排名第一；在印度高端別墅用戶中，有超過80%的用戶都表示對海爾高端冰箱非常滿意，稱海爾冰箱不但給他們的生活帶來了便捷，還提升了品位；在日本，因海爾產品滿足了當地差異化需求而取得的業績，家電量販業巨頭BIC CAMERA看到了雙方合作的廣闊前景，在其店外的“品牌墻”上亮起了巨大的海爾Logo，37個國際品牌中，海爾是唯一一家來自中國的品牌。通過這一個個局部的小勝，就可以積小勝為大勝。