(文/邢書玲)

當(dāng)媽前,窗明幾凈,生活浪漫;

當(dāng)媽后,天塌地陷,如夢如幻,

我想這是絕大多數(shù)媽媽的真實(shí)寫照吧!

然而,在青島,卻有這樣一個寶媽,不僅自己拒絕走怨婦路線,還帶領(lǐng)20多萬粉絲走上了一條歡樂帶娃的道路,她就是棒媽。

2015年,伴隨著棒棒的出生,“棒媽團(tuán)”正式成立。如今用了三年的時間,她已積累20多萬粉絲,建立64個本地媽媽群,位居青島微指數(shù)排行榜前五名,成為青島知名自媒體大號。

今天,我們有幸采訪到了棒媽和棒爸,聽他們聊一聊公眾號背后的那些故事。

初衷只是為了和大家一起抱團(tuán)取暖

2015年,棒棒出生,作為一個重度戀娃患者,棒媽最終選擇辭職在家做起了全職媽媽。

和所有新手寶媽一樣,面對一個新生命的到來,棒媽每天都感覺自己手忙腳亂、迷茫無助……為了緩解這種焦慮,閑不住的棒媽便拉上身邊的好友媽媽們組建了一個專屬寶媽的微信群,在這里,大家分享孩子成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、交流各自育兒經(jīng)驗(yàn)、吐槽當(dāng)媽后的酸甜苦辣……日子過得別提有多歡樂了!

慢慢地,棒媽發(fā)現(xiàn)寶媽們對優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品有著迫切的需求,于是帶著“給孩子提供最好的”初心,棒媽開始了她的探店路。

“我們的初衷就是為了讓媽媽們湊到一起,提高自己的生活品質(zhì),不能為了省錢變成吝嗇鬼,黃臉婆”。

為了給大家推薦優(yōu)質(zhì)的商品,棒媽堅(jiān)持每一家店鋪都要親自體驗(yàn),這對一個要隨時隨地都要照顧寶寶的媽媽來說談何容易,但好在棒媽堅(jiān)持了下來。

就這樣,憑借活動優(yōu)質(zhì)、評價真實(shí)客觀,“棒媽團(tuán)”逐漸在媽媽圈迅速傳播開來,粉絲逐漸從最初的親朋好友群積累到幾千、幾萬,再到現(xiàn)在的20多萬。

最忙的時候一個人打理30多個社群

運(yùn)營公號的人都知道,粉絲的管理,尤其是對話互動,非常耗費(fèi)精力,有時候成千上百條消息一涌而來,讓人無從下手。

在棒爸看來,棒媽總有一種超強(qiáng)的工作能力。曾經(jīng)最忙的時候,她一個人打理30多個微信群,經(jīng)常要一邊帶娃,一邊逐條回復(fù)大家的問題,半夜兩三點(diǎn)鐘睡覺是常態(tài)。

“她也不是特別能說會道,但總有一種獨(dú)特的魅力能讓這么一大幫人聚在她身邊。有時候遇到比較棘手的問題了,她抱著手機(jī)一聲不響地就給解決了,這是我最佩服她的一點(diǎn)”,棒爸說到。

媽媽的心思,我懂

作為一名寶媽,她總能以媽媽的視角出發(fā)進(jìn)行推薦并宣發(fā)。

“我經(jīng)常會想,我的孩子需要什么?”正是抱著這種需求,棒媽在青島親子圈率先推出了“小課包體驗(yàn)”,讓孩子可以以較低的價格試聽到多次課程,從而決定孩子是否真正感興趣,這一創(chuàng)新舉措,一經(jīng)推出就受到寶媽們的一致歡迎,截至目前仍在青島頗為“時髦”。

在棒媽團(tuán)的微店里,你可以找到好多回頭客,甚至一些寶媽跟著棒媽團(tuán)購過上百次。不少回頭客留言到:棒媽推薦,絕對放心;跟著棒媽,省心又省錢;棒媽推薦的我都看,每次都不會失望……

正是有了大家的這份信任,讓棒媽更加不敢懈怠。

沒有特色不推薦、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)不推薦,不懂孩子不推薦,遇到不良商家,棒媽也會出頭,問責(zé)到底。

“我們一般接的都是比較大牌的商家機(jī)構(gòu),要么就是全國的連鎖機(jī)構(gòu),要么就是在本地口碑都很不錯的機(jī)構(gòu)。前期我們也會去做一些考察,去跟相關(guān)的負(fù)責(zé)人溝通,覺得各方面都不錯了,才會去探店,親身體驗(yàn)過后才會推薦給粉絲。”

截止目前,棒媽推薦過的商家多達(dá)600家,涵蓋了大多數(shù)青島乃至全國親子、女性等高端品質(zhì)機(jī)構(gòu),得到了粉絲及商家的一致認(rèn)可。

不忘初心,攜手同行

翻看“棒媽團(tuán)”的歷史推送,從最初的一周一期到一周三期,再到現(xiàn)在的每天一推,棒媽探店的步伐越來越快了。

顯然,僅憑棒媽的一己之力,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任目前的工作量了。

為了幫助棒媽分擔(dān)一些重任,2017年,棒爸正式辭職加入到了“棒媽團(tuán)”的行列,棒媽團(tuán)也迎來整體上的升級。

和棒媽相比,棒爸在運(yùn)營上更有一套獨(dú)特的策略,他總能用一種獨(dú)特的視角,給到商家意想不到的推廣方案,并在媽媽群里達(dá)到瞬間引爆的效果。

有時候?yàn)榱俗龀龊玫奈陌?他經(jīng)常通宵達(dá)旦。但好在,這份堅(jiān)持沒有白費(fèi)。現(xiàn)在越來越多的全國一線品牌和青島本地商業(yè)體主動找來尋求長期合作。

談到未來發(fā)展,棒爸表示,下一步,“棒媽團(tuán)”將整合資源,擴(kuò)大IP內(nèi)容,嘗試做一些線下垂直項(xiàng)目。但不管未來怎么發(fā)展,“追求高品質(zhì)的內(nèi)容和商家”將是他們一直堅(jiān)持的原則,只有這樣才能對得起粉絲一直以來的信任。

征集:

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