????“泰礮”從淘寶網(wǎng)上訂購了一組真皮沙發(fā)，到貨后發(fā)現(xiàn)根本就不是真皮。與賣家協(xié)商后達成一致：款項不退，“泰礮”把沙發(fā)寄回，賣家再發(fā)一套價格更高的沙發(fā)作為補償。一來一去已過去七八天。“泰礮”與第三方淘寶客服商量，能否新沙發(fā)寄到后再給賣家打款，淘寶回應(yīng)：維權(quán)協(xié)商時間按規(guī)定只有10天，也就是無論“泰礮”收不收到貨，10天一到商家就會收到錢。

????工商部門近日發(fā)布的網(wǎng)購消費者消費調(diào)查結(jié)果顯示，90