盼盼法式軟面包中嵌著一個大大的螺絲帽

????盼盼食品作為農產品精深加工為主的國家級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)，曾被評為“中國綠色食品”、“中國航天標志特許產品”等榮譽稱號。然而，榮譽光環(huán)的背后卻因頻繁出現(xiàn)產品質量問題遭到消費者投訴。媒體曝光顯示，盼盼食品質量問題涉及產品變質、出現(xiàn)異物、羰基價超標等，這讓消費者對其產品質量安全產生了質疑。

????2012年12月15日，網友“困惑的小新”在貓撲上發(fā)帖稱，前幾天購買了幾斤盼盼法式軟面包，13日早晨拆開一包，發(fā)現(xiàn)里面有黑色的東東，仔細一看居然是兩只小蟑螂夾在面包的表層。盼盼業(yè)務員提出賠償200元作為精神補償被拒絕，具體原因也沒能解釋清楚。

????2012年11月9日，據(jù)《新快報》報道，國家質檢總局日前公布的抽查結果顯示，安徽盼盼食品公司“盼盼”牌艾比利薯片因被檢出羰基價超標而上黑榜。專家表示，該項指標超標意味著產品油脂出現(xiàn)酸敗變質。隨后，盼盼食品對問題產品進行召回。

????2012年8月15日，據(jù)《新民晚報》報道，為逃避行政監(jiān)管，上海盼盼食品有限公司在廠區(qū)外暗設隱蔽窩點，將回收的過期月餅作為原料非法生產月餅。日前，質監(jiān)部門決定吊銷該公司的食品生產許可證。

????2012年8月3日，據(jù)《新疆都市報》報道，7月31日，新疆都市報報道了若羌縣王鵬買到發(fā)霉盼盼蛋糕一事，當日，廠方駐庫爾勒業(yè)務代表查看了發(fā)霉蛋糕后表示，是因為包裝袋漏氣導致蛋糕發(fā)霉。在消費者的要求下，“盼盼食品”于8月1日通過官方微博正式向消費者道歉。

????2012年3月15日，消費者在誠搜網投訴稱3月13日在沃爾瑪購買了2包盼盼食品生產的105克麥香雞味塊，回家后打開一袋感覺就有一點油脂的味道。小孩吃了晚上小孩上吐下瀉，自己也感覺胃不舒服有惡心癥狀。3月14日給廠家打投訴電話，廠家說派人解決。負責沃爾瑪超市的主管稱質量沒問題，要看看產品才知道。

????2012年1月27日，據(jù)中國網報道，1月3日早晨，南京市民陳小姐像往常一樣給丈夫準備了早餐:牛奶+盼盼法式軟面包，當其丈夫打開包裝后卻驚奇發(fā)現(xiàn)該面包中嵌著一個大大的螺絲帽，且銹跡斑斑。和廠家多次協(xié)商后，盼盼食品的工作人員表示只能給予200元的賠償。陳小姐稱只有求助于媒體的支持，盼盼食品的工作人員則表示無所謂!

????早在2009年3月19日，南海網就報道過，海口市民陳先生3月19日中午反映，自己的3個外甥和18歲的小女兒吃“盼盼”法式小面包后，出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等食物中毒現(xiàn)象并住院治療。代理商稱若鑒定結果是面包出了問題不會推脫責任。當?shù)毓ど滩块T責令超市將同批次的“盼盼”法式小面包下架封存接受調查。

????事實上，早在2011年1月29日，《包頭晚報》也曾報道，內蒙古包頭市昆區(qū)市民杜先生1月26日致電記者稱，孩子在食用福建盼盼食品集團生產的法式軟面包時，發(fā)現(xiàn)兩枚小面包里面分別有一個衛(wèi)生紙團，他要求廠家合理解釋并賠償損失時，對方遲遲不肯解決。律師表示，如果廠家不聞不問可以通過法律途徑解決。

????盼盼食品曾被評為中國綠色食品和中國馳名商標，然而在眾多產品質量投訴面前這一榮譽則更像是一種諷刺。當一個企業(yè)無視產品質量的時候，當一個企業(yè)漠視消費者投訴的時候，那么這樣的企業(yè)也勢必會被市場和消費者所拋棄。盼盼食品只有及時查找自身問題，提高產品質量并認真面對每一位消費者，才能重新獲得消費者的青睞。(記者 樊占果)