????近日，消費調研數據顯示海爾洗衣機的用戶關注度近四成引起業界高度關注。事實上，在消費需求日益高端化的趨勢下，用戶的認可已經使海爾成為以滾筒為代表的中高端洗衣機市場的引領者。據最新的中怡康數據顯示，海爾滾筒洗衣機累計市場份額同比增幅達到30%，繼續穩居行業第一，其領先優勢不斷擴大。

????值得一提的是，在主導滾筒洗衣機市場格局的同時，海爾還憑借領先的創新能力引領了高端洗衣機發展趨勢。對比中怡康數據可以發現，海爾水晶系列洗衣機上市后，海爾在4000元以上的高端占比提升了5.6個百分點，推動了整個行業的高端升級。

????有關人士分析稱，在互聯網經濟時代，消費者的話語權和選擇的自主性空前放大，產品使用體驗取代價格要素在消費者產品選購中扮演了越來越重要的角色。此時，企業只有通過領先的技術與產品創新能力不斷為消費者提供高品質的產品，才能在激烈的市場競爭中獲勝。“就當前的市場形勢來看，海爾無疑是把握和滿足消費需求方面的佼佼者，這也是其能夠持續引領洗衣機市場趨勢的關鍵所在。”

????中歐國際工商學院副院長、全球市場營銷大師約翰?奎爾奇教授曾表示：“海爾的產品研發人員是直接面對用戶需求的，開發的產品就會受到用戶的信任。”洗衣機市場上的“明星”產品海爾水晶滾筒洗衣機就是最典型的案例。據了解，海爾水晶洗衣機全球累計調研總人數突破2萬人，綜合了中國、美國、日本、法國等地消費者的不同需求，最終實現在靜、凈、智、柔、速五大技術方面的突破，被業界譽為“改變世界的印象”的產品。

????記者了解到，這款由用戶“設計”的洗衣機不論是外觀或技術方面都完美地契合了用戶需求。據介紹，海爾水晶滾筒洗衣機應用了全球領先的“S-D plus芯變頻”技術，達到45分貝超低靜音效果，是行業最低噪音值。同時，該產品還實現了“搖籃洗”呵護衣物、智能投放洗滌劑、15分鐘不間斷速洗、雙噴淋沖洗殘留泡沫等諸多行業最尖端的洗滌功能，對多類用戶難題都給出了最佳解決方案，真正顛覆了傳統的洗滌生活。

????憑借為用戶帶來的全新潔凈、健康的洗衣體驗，海爾水晶滾筒洗衣機受到全球各地消費者的一致青睞。相關統計數據顯示，海爾水晶系列洗衣機上市一個月就在多個價位段成為最暢銷型號。而在歐美地區，該產品一經展出就成為媒體爭相報道的對象。

????業內人士認為，一款產品是否成功關鍵在于能否為用戶帶來好的使用體驗，這就要求產品在質量、設計、功能、性能、技術等方面全方位滿足用戶需求，對企業的技術創新能力和資源整合能力提出了挑戰。在這方面，海爾已經在中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲新成立了五大研發中心，成為全球整合技術資源最迅速的企業。通過將消費需求與全球一流研發資源進行對接，海爾不斷生產出高品質的創新產品，主導了行業趨勢。

????帕勒咨詢資深董事羅清啟認為，互聯網時代，企業的競爭早已不再是單純價格的競爭，而是創造用戶體驗的競爭。能夠準確把握用戶需求并通過技術創新快速滿足需求的企業將贏得用戶的投票，而以價格戰推動產品營銷只是一種短期的盈利方式，實際上是在透支未來的品牌價值，長此以往將使企業失去可持續發展的空間，最終被市場拋棄。