神州租車被曝租車系統計算客戶用油超實際30%
????日前，本報記者接到市民報料稱，自己在十一期間租車，還車時發現租車公司會超量計算用油。本報記者就此專門體驗租車公司服務發現，確實存在上述情況：神州租車工作人員根據系統計算出來的油量，超過實際用油30%。
????昨日，記者就此致電神州租車熱線服務人員，對方表示會盡快回復記者進行解釋。
????行駛不足30米油量大變化
????前日，在記者陪同下，市民阿平(化名)在神州租車中山市
市區的東區店租了一部雪鐵龍世嘉，排量為1.6升。辦理好手續后，準備取車的時候，工作人員讓阿平觀察儀表平臺的油量顯示，只用了一格，并將此記錄在驗車單上。
????不過，阿平發現車內太臟，工作人員立即開車到緊鄰的汽車美容店吸塵，不到30米路程，油量顯示那里又掉了一格。阿平當場指出這一點后，工作人員就在驗車單上補充寫清了油量情況。工作人員告知，阿平可以在還車時將油加到使用前的油量，或者屆時由通過神州租車的系統計算油量，阿平按照當日油價支付油錢即可。
????阿平認為，按照世嘉油箱整箱油60升計算，油量顯示那里總共12格，每格5升。如果不是因為清潔車輛使得油量顯示掉了一格下來，自己就得額外負擔這5升油的費用。
????系統計算油量與實際相差大
????昨日下午5時左右，本報記者隨同阿平到上述地點還車。阿平租用該車輛期間總共行駛里程約300公里，神州租車的工作人員觀測油量顯示后，通過系統計算出來的用油結果：總共用油38升，按照加93號汽油每升7.94元的價錢計算，需交302元油錢。不過，阿平對此有異議：不到300公里的路程需要302元油錢，按照他對該款車的理解，是不太可能的。另外一名工作人員則再次對車的油量顯示進行檢測，這位工作人員用計算器算出來的結果是，大概用油238元。阿平對這一結果比較認可，然而，這一結果被此前的那位工作人員粗暴否決，堅持認為應該按照他通過系統計算出來的方法結算油錢。
????隨后，阿平便開車自行到油站加油，僅用了230元，便將油量加到了油量顯示僅用一格的水平。不過，開車回到神州租車的還車店鋪時，油量顯示再降一格，剛好為取車時的水平。“神州租車系統里面計算出來的結果比實際用油多了30%還多。”
????神州租車：將作進一步調查
????昨日，記者就此致電神州租車熱線，工作人員在聽完記者介紹的情況后，表示會向門店進行查詢，并盡快就此間差價的原因進行解釋，一有結果會回復記者電話。
????昨晚8時30分許，神州租車熱線工作人員電話告知記者，已調查了上述問題。中山的神州租車工作人員向調查者反饋稱阿平所租的車輛用油33.79升，但這與當時工作人員向阿平所說的38升并不一致。
????記者指出，中山當地的神州租車工作人員可能存在不誠信問題，該名熱線工作人員表示將對此再次進行調查。至于神州租車系統查出的用油量與阿平實際耗油量的誤差為何如此之大的問題，該工作人員表示也會作進一步調查。
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