【導語】

    都說：鉆石恒久遠，一顆永流傳。市民袁女士也是這么想的，可不料，帶了不多久，就變形了。

    【同期聲】

    袁女士：本身是個圓的，上面有個九分的鉆，藍

    袁女士：我問他們，鉆石會不會掉？他們說不會，是鑲在里面的。現在已經面目全非了。

    【正文】

    看著眼前這個變形的鉑金戒指，袁女士是一肚子的郁悶。這對pt900鉆石對戒，可是自己去年十月份剛買的婚戒啊。

    【同期聲】

    袁女士：我買的是鉑金的，在工藝方面，和價格方面都是最好的。

    【正文】

    當時，袁女士總共花了9000多塊錢。其中男戒五千，女戒四千，但是讓袁女士郁悶的是，大價錢買來的戒指，稀罕了沒多久就變了模樣。

    【同期聲】

    袁女士：突然有一天發現，戒指不是很對稱了，一看是輕微變形。過了一個月后，就變形得很厲害了。

    袁女士：正常佩帶，開車的時候，發現缺了一塊，發現鉆石也丟了。

    【正文】

    戒指變形，就連鑲在上面的九分鉆石也不翼而飛。袁女士是越想越生氣，號稱最堅硬的鉑金，為啥到我手里就得了脆骨病？袁女士一氣之下找到店方。

    【同期聲】

    袁女士：他們說請到青島這邊不負責，上海那邊負責。給上海打電話，說讓青島質監局進行鑒定，他們的人陪我們去了。質監局說，只能對純度做鑒定，工藝做不了鑒定。他們說，質監局都這么說了，他們也沒辦法，不會賠付，只能我們自己賣鉆石，自己再加工。

    【正文】

    這個答復袁女士顯然不能接受，下午，記者和袁女士一起來到了數碼港37樓的這家“鉆石小鳥”專賣店。對于戒指變形，店方總得給個說法吧。

    【同期聲】

    店方：上面的鉆石是加鑲的，如果變形成這樣，肯定會松動。鉆石脫落是受到外力的，不是因為我們的工藝原因。

    店方：我覺得是壓的。怎么壓的？不好說。應該是抓什么東西，抓住，然后沒拽住，這種感覺。

    袁女士：你假設，我是提重物壓的，你能再演示下馬？如果我是戴著，手指得壓成什么樣？店方：不一定是戴在手上。

    袁女士：我就是要得到一個解釋，怎么會變成這樣，這是PT900，不會那樣。店方：我不是專業人士，我無法解釋。

    【正文】

    店家猜測，戒指變形是袁女士是佩戴，使用不當造成的，不過他們表示，既然袁女士有質疑，可以把戒指送到上海的總部進行檢測。

    【同期聲】

    店方：上海由工藝性檢測，國家找專門的機構，公開式的。去鑒定，如果是工藝原因，我們會退，也會給賠償。鑒定如果不是的，是因為客人的原因，我們還是幫忙修理，但是鉆石自費。

    袁女士：我自己過來的時候，你們說沒有這條路，直接讓我去青島檢測。店方：我和質檢中心，說過松動掉落，可能是沒溝通清楚，這個是我們錯了，這個溝通沒做好。袁女士：你直接打電話，說讓我直接出錢買鉆戒。記者：可以吧鉆石送到上海去鑒定？店方：是。

    【正文】

    經過協商雙方約定，由店方將戒指送到上海進行工藝檢測，找到戒指變形的原因之后，再進行下一步的處理。