便民舉措

    濰坊汽車總站 推出五項“零距離”服務

    記者從濰坊汽車總站了解到，為了給旅客出行提供便利，2012年春運車站推出“零距離”服務。該站副站長胡俊霞介紹，“零距離”服務活動包括出行咨詢、售票、訂票、送票及業務五方面，旅客可以登錄濰坊汽車總站網站，隨時查詢車站的班次信息及最新動態，也可撥打車站的24小時咨詢服務熱線95105123。買票、訂票時，旅客也可以撥打95105123電話訂票，也可登錄濰坊汽車總站網站網上訂票。

    春運期間，車站還根據客流情況增開售票窗口，并延長售票時間，自早上4時30分至晚21時30分，旅客均可到車站購票。

    濰坊公路客運總站 安檢用上了排爆儀器

    在濰坊公路客運總站，記者發現一名車站工作人員手持一個收音機模樣的黑色儀器在售票大廳和候車室來回走動。

    “這是一種排爆儀器，叫‘摩爾探測儀’。”該工作人員介紹說，為了加強春運期間的安檢力度，保證旅客出行安全，車站購買了一部“摩爾探測儀”用于探測易燃易爆物品。“這個儀器的監測范圍是周圍150米，如果在這個范圍內出現鞭炮、炸藥等易燃易爆物品，不管是在行李箱里還是在車上都能被發現，準確度非常高。”該工作人員告訴記者。

    濰坊火車站 開通微博接受咨詢和意見

    濰坊火車站新開通了名為“濰坊火車站”的實名新浪微博，通過文字、圖片、視頻等形式及時發布最新的車站服務信息，并接受旅客的咨詢和意見、建議。

    春運期間，濰坊火車站除了增加售票窗口、提供多種購票選擇及設置急救藥箱等之外，還將為老、幼、病、殘、孕旅客開辟購票、進站、乘車的便捷通道，殘疾人也可通過殘疾人專用通道進站乘車。車站公布客運值班站長服務電話8995865，向旅客提供咨詢服務并受理客運服務質量投訴。（文/濰坊晚報 記者 周曉晴）