資料圖

????只認四種身份證件；一張身份證件同一車次只能購買一張車票

????直達列車(Z字頭)、特快列車(T字頭)的售票盡管還沒實行實名制，但網(wǎng)上購票依然要登記身份證件并在購買張數(shù)有限制。鐵道部在客戶服務(wù)中心網(wǎng)站()公布了互聯(lián)網(wǎng)售票的最新通知，普速列車的Z和T字頭列車網(wǎng)上售票按《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》辦理，其中規(guī)定，在購票前要注冊并提供乘車人的有效身份證件信息。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。

????網(wǎng)上購票學(xué)生仍有優(yōu)惠

????鐵道部在客戶服務(wù)中心網(wǎng)站貼出了互聯(lián)網(wǎng)售票的最新通知，說明自今天起，全國鐵路所有直達特快列車(以“Z”開頭的車次)實行互聯(lián)網(wǎng)售票，自12月10日起全國鐵路所有特快列車(以“T”開頭的車次)實行互聯(lián)網(wǎng)售票，有關(guān)事項按《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。

　　互聯(lián)網(wǎng)售票在普速列車上實現(xiàn)，意味著平時購買普速列車車票新增了一種實名制途徑。旅客普遍認為這是在為全面實名制做準備。與春運實行實名制的23種證件不同，在網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件只有4種，包括中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，應(yīng)當使用同行成年人的有效身份證件信息。在12306網(wǎng)站購買學(xué)生票、傷殘軍人(警察)優(yōu)待票時，應(yīng)符合規(guī)定的減價優(yōu)惠(待)條件。

　　網(wǎng)購車票將標記“網(wǎng)”字

　　網(wǎng)站購票應(yīng)當在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前2小時，并在規(guī)定的支付時間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。 網(wǎng)站確認購票交易成功后，根據(jù)購票人提供的手機、電子郵箱將所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。購票后、開車前還需到車站售票窗口、代售點或車站自動售票機換取紙質(zhì)車票后進站乘車。紙質(zhì)車票票面注明購票時所使用的乘車人有效身份證件號碼和姓名，并標記“網(wǎng)”字。

　　鐵路電子客票可以在 網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。旅客購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于開車前2小時。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在車站辦理改簽、退票手續(xù)。

　　鐵道部提醒，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票只有中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站()這一個銷售渠道，沒有其他網(wǎng)址。

　　●網(wǎng)絡(luò)購票乘車流程●

　　★1.注冊

　　登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站()，完成注冊。

　　★2.證件登記

　　根據(jù)提示，輸入有效身份證件號碼。可使用身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照4種證件。

　　★3.網(wǎng)銀支付

　　可使用工行、農(nóng)行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯(lián)標志并開通網(wǎng)銀功能的銀行卡網(wǎng)上支付。

　　★4.短信提示

　　網(wǎng)上成功購買鐵路電子客票后，鐵路部門將會把有關(guān)提示信息以郵件或短信形式發(fā)送給購票人。

　　★5.取票乘車

　　開車前到車站售票窗口換取紙質(zhì)車票，進站乘車。目前，僅京津城際和京滬高鐵本線車站具備二代居民身份證檢票條件，其他線路均需提前換票。