3·15青島市民趕集打假

3·15青島市民趕集打假

????昨天，青島市消保委聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等十個(gè)部門在大潤發(fā)超市廣場舉辦2011年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場吸引了上萬名市民參與，老年消費(fèi)者成為投訴的主力軍。

????昨天上午，在活動(dòng)現(xiàn)場，10個(gè)部門都設(shè)立了服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場受理咨詢。記者看到，工商、質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員現(xiàn)場向消費(fèi)者傳授十三香、阿迪、耐克服裝、鞋子、汽車大燈、后視鏡、洋酒、茅臺(tái)酒等商品的真假鑒別知識(shí)。

????“這些假冒名牌服裝都是近期我們打假查獲的，拿到這里來就是為了讓大家學(xué)會(huì)鑒別，不要買到假貨。”在工商展臺(tái)處，執(zhí)法人員拿出一只阿迪的鞋子向市民講解怎樣來鑒別。執(zhí)法人員還現(xiàn)場展示了假冒啤酒、白酒、紅酒的真假比對知識(shí)，因?yàn)楹苜N近生活，很多市民現(xiàn)場學(xué)藝。

????識(shí)假 吃了特效藥脖子長疙瘩

????“我前期參加了一個(gè)講座，會(huì)上有位北京來的大夫說這是好藥，能起到保健作用。結(jié)果花了上萬元買回這藥品，我吃了后脖子長疙瘩了，嚇得我不敢吃了，想要求退貨。”市民康女士帶著一大盒“白蛋白活性多肽膠囊”來到了現(xiàn)場，食藥局工作人員查看后說這是一種食品，讓康女士找工商部門處理。工商部門12315工作人員現(xiàn)場受理了此事，并表示將在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

????昨天在活動(dòng)現(xiàn)場，老年消費(fèi)者成為投訴大戶，不少人帶著一些發(fā)票、收據(jù)前來投訴，反映的問題主要是購買的保健床壞了、網(wǎng)上購物遇到了假貨等情況，這類情況占到了三成以上。 識(shí)假 剛買的香油咋就沒香味 去年購買的小磨香油吃了一次發(fā)現(xiàn)有刺鼻氣味后，消費(fèi)者苗先生昨天專門趕到了消費(fèi)者維權(quán)日來投訴。苗先生說，去年6月，他在市北區(qū)一家大型商場花了不到20元買了兩瓶小磨香油，因?yàn)橛写瘫菤馕叮粤艘淮螞]敢再吃。“我把購物發(fā)票給丟了，你們能否幫著給處理一下。”昨天，他找到了市消保委的律師團(tuán)尋求幫助。還有一位市民花了上萬元買的地板出現(xiàn)了4.5毫米的裂縫，她也是昨天趕到現(xiàn)場投訴此事。

????對此，現(xiàn)場的執(zhí)法人員介紹，消費(fèi)者遇到消費(fèi)難題后，應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)部門投訴，消費(fèi)維權(quán)不是僅限于3月15日這一天。

????識(shí)假 送檢的珠寶四成是假貨

????市質(zhì)監(jiān)局技術(shù)人員現(xiàn)場給市民免費(fèi)檢測眼鏡、珠寶、血壓計(jì)等。一位市民拿了兩個(gè)和田玉掛件請技術(shù)人員檢測，結(jié)果一個(gè)是石英巖做的，一個(gè)是玻璃做的，這位市民當(dāng)場愣住了，他告訴記者，他買這兩個(gè)掛件花了1200多元。

????“從檢測情況看，假貨占到了四成。”技術(shù)人員說，用玻璃代替翡翠或紅藍(lán)寶石、用鋯石冒充鉆石、用石英巖冒充和田玉、用充膠染色處理的翡翠冒充天然翡翠或用塑料冒充寶石等情況比較普遍，“買到假貨的市民往往是在外出旅游時(shí)購買的。”當(dāng)天，質(zhì)監(jiān)局檢測的血壓計(jì)中60%合格，眼鏡有80%合格，合格率比往年有所提高。 （記者 陳 勇）