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兩名職業打假人聯手狀告金山毒霸造虛假宣傳

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青島新聞網 2010-08-20 11:53:43 百靈網 現有新聞評論    新聞報料

????南方日報訊(記者/劉冠南實習生/魏琦)“病毒檢測率倒數第一,卻虛假宣傳成全球第一。”昨日,本省著名職業打假人徐大江將金山毒霸殺毒軟件告上法庭,指控金山公司存在虛假廣告和欺騙消費者的行為,廣州天河區法院已經對此立案。有趣的是,此次徐大江的代理人是著名職業打假人王海,王海從北京趕來廣州與其聯手,大有“翻江倒海,水漫金山”之勢。

????◎指控

????“把倒數第一吹成了全球第一”

???

?徐大江起訴稱,5月16日,他在天河區一家經營電子產品的店內買了一套“金山毒霸軟件”。他購買的原因是看到該產品自我宣傳稱:“100%可信與病毒文件識別率”、“免疫所有使殺軟失效辦法”、“對世界各國的防病毒軟件進行測試后,診斷率100%、誤診率0%”;“國內首家9次斬獲VB100國際權威認證”、“在AV-C認證中,病毒檢測率全球第一”、“國際權威AV-C掃描速度世界第一”等內容。

????徐大江告訴記者,他后來調查發現,金山毒霸3個版本產品在全部9次參加并部分通過VB100的測試中,木馬檢出率排名在所有參評軟件中倒數前3名的占了三分之一,其中有產品參評2次,都未通過VB100。金山產品在最新病毒檢出率排名上,處于倒數前3名的占了84%!同時,根據金山毒霸在AV-C認證中的結果顯示:金山毒霸兩次參加測試檢測率、誤報率不是倒數第一就是倒數第二,怎么可能做到“識別率100%”?

????“他們把AV-C病毒檢測率倒數第一吹成全球第一!”徐大江因此認為,金山公司在故意欺騙消費者,其使用“100%”等絕對用語、盲目夸大可以“免疫所有病毒使殺軟失效辦法”,違反了《欺詐消費者行為處罰辦法》的相關規定,屬于典型欺詐行為。

????◎辯解

????金山公司稱產品宣傳有筆誤

????無獨有偶,王海在北京將金山公司告上法庭。7月28日王海訴金山虛假宣傳案在海淀區法院一審開庭,目前尚未有判決結果。

????金山毒霸有關負責人應對指控時否認有虛假宣傳,并稱在病毒檢測率AV-C國際認證上有明確的報告,在產品宣傳上是依據報告進行的。之所以會遭到起訴,實際是因為“筆誤”所致。根據金山公司發表的聲明稱,由于工作人員的失誤,把“病毒檢測速率”錯寫為“病毒檢測率”。

????“病毒檢測率通常指的是概率,病毒檢測速率指的則是速度,如此筆誤,實在是天大的笑話!”王海對記者說,金山毒霸檢測病毒的水平曾經名列倒數第一,用如此查不出病毒的軟件,掃描電腦的速度當然快了!

????◎訴訟

????金山欺騙消費者須道歉

????昨日,徐大江正式向天河法院申請立案,請求法院判決經銷商退還130元貨款,同時判令金山公司賠償購貨款的一倍130元,并要求兩被告賠禮道歉,擔任他訴訟代理人并與他一起遞訴狀的正是王海。徐大江說,他請王海代理,主要就是“圖省事兒”。

????“被揭露欺騙消費者后,他們還妄圖用新謊言掩蓋舊謊言。”王海和徐大江接受記者采訪時表示,金山公司必須向消費者道歉。王海更進一步指出,金山在日本已做了5年免費殺毒,卻對國內用戶堅持收費。據其調查,金山宣傳是有22年歷史的民族軟件品牌,而其在日本市場卻有免費版本,奇怪的是卻不向國內消費者提供,涉嫌用民族軟件幌子欺騙國內消費者感情。“我們打這個官司主要是看中其公益價值。欺詐行為不光嚴重損害了消費者權益,而且也遏制了各行各業的創新,嚴重影響工商業的發展。如果企業都靠欺詐行為發財,大家騙點兒錢了事,將來中國人只能給外國人打工。”


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