盼將來：七大優勢于一身 麥凱樂的明天值得期待

    無論是麥凱樂青島總店，還是今天的麥凱樂黃島店，大商集團都不惜重金打造，全力促進麥凱樂連鎖事業的發展。回憶四年前，青島麥凱樂總店總投資7億元，建筑面積11萬平方米，首次引入島城乃至山東地區商品品牌數量累計達200多個；如今，麥凱樂黃島店運營中將秉持“錯位互補，優勢共贏”原則，在商品選擇、服務理念及購物環境等多個方面，不斷引領島城人們新的生活方式。

    四年前，麥凱樂青島總店率先引進殿堂音樂、雙向扶梯、殘疾人衛生間、提供免費禮品包裝、首次將郵局引入商場等；今天，麥凱樂黃島店將更注重以人為中心的超一流的服務管理模式打造，育嬰室、輪椅租借用、嬰兒手推車借用、愛心傘借用、簡單縫補針線、急救小藥箱為蒞店顧客送去最貼心周到的關懷； EMS服務、手機充電服務、氣象交通資訊、代招計程車、奉茶服務、代客送禮等，最大化地為每一位顧客的差旅、商務、工作生活排憂，提供便捷。

    麥凱樂黃島店將打造當地檔次最高、環境最優、品牌最佳、業態最全的商場，擁有七大優勢：坐落商家云集的商圈之中，有利于快速打開市場使其占據商圈優勢；填補開發區缺乏綜合高端百貨店的市場空白，使其占據定位優勢；項目本身為青島開發區第一高樓，地標效應使得地位顯著，易于記憶便于傳頌，使其占據地標優勢；以眾多獨有品牌的陣容，向消費者展現一個與眾不同的商場，與同業差異經營使其占據品牌優勢；麥凱樂十余年積淀的商業管理、商品經營、營銷技術等經營特長，使其占據經營優勢；由核工業第二設計院進行精專的建筑設計，日本A.D work設計公司進行先進的商業空間概念設計，將其打造成黃島區最好的商場，使其占據硬件優勢；大商集團與麥凱樂連鎖作為堅實后盾，可給予人員、商品等各類資源一切必要的支持，使其占據連鎖優勢。

    七大優勢齊聚一身，讓人們對麥凱樂黃島店的未來充滿信心。

    論成敗：麥凱樂模式植入從適應需求到引領消費

    在商界，總會聽到有人說“要贏得市場就要更好地適應消費者需求”，這一營銷理念確實讓一些老牌商場賺足了客流。但隨著商業業態的不斷完善，市場競爭日益激烈，單純的適應和滿足已經不能成為商場有別于其他的“賣點”。此時，不斷地引領潮流才能吊足消費者的“胃口”，這也是麥凱樂青島總店成功的主要原因。從四年前的青島“第一商業爛尾樓”，到今天累計繳納稅費近億元，麥凱樂模式得到了消費者和市場的認可。

    談到麥凱樂的成功，陳樂德歸納為四點：首先，定位要準，針對不同的市場打造不同的功能和形象是首要基礎；其次，麥凱樂在采購、規劃、結算、營銷、市場開拓及會員管理等方面有與眾不同之處；再次，為了引領消費，商品更新很關鍵，麥凱樂青島總店每年更換的品牌近百種之多；最后，周到、細膩的服務不可或缺。

    剖析引領消費的“麥凱樂模式”，核心當屬其“生活提案式營銷方式”。同樣深具開發潛力的超大型面積、同樣現代化購物環境與設施、同樣貼心服務細節的把握、同樣國際知名流行品牌的組合構成、同樣以最強的軟硬條件強勢打造優勢百貨店基礎，加之豪華健身會所、五星級影院、五星級酒店等配套設施都為都市人群提供優秀的休閑場所，引領著一種健康平衡的生活方式。生活提案式營銷，讓消費者在體驗中獲得知識，并激發生活方式創新。

    此外，會員制營銷對麥凱樂青島總店的成功起到了尤為重要的推動作用，最大化地實現會員制價值，不定期舉辦的特色會員感謝日，讓島城市民通過耳目一新的方式獲得更多實惠，活動影響力與關注度在業界不同凡響。據了解，其17萬的M卡會員消費占到全部銷售額的60%以上。

    世界的明天在這里。當年，麥凱樂以豪邁的氣概進駐青島，青島總店的成立，便意味著其以后必將有更為深遠的“擴軍”。有全國最大的商業集團大商集團做強大的后盾，麥凱樂給青島商業源源不斷地吹來全新的氣息，引領著城市健康時尚的生活新方式。

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    “新城市廣場”原名城鄉商業城，占地16521平方米，整個項目規劃建設面積約10.6萬平方米，1995年開工建設，1996年底主體竣工。100米×110米的巨型體態，使其至今仍是青島商業建筑面積最大的建筑物。

    這幢中規中矩的巨型建筑物位于香港中路69號，隔壁就是每天人潮涌動的新華書店東部書城，占據了寸土寸金的商業旺角。但是，繁華的香港中路和書城，似乎都從來與它無關，除了有限的幾個展會期間，這里總是冷冷清清。

    1997年初，這里1-3層曾被來自北京的一家公司經營，但僅僅過了8個月就關門停業，經營者稱：“主要原因是合作雙方出現了矛盾，與地角、經營、人氣無關。 ”

    1997年底，這里很快被轉手，由一家南方公司開始運作，并更名為現在的“新城市廣場”。雖然出資方對這個龐大的建筑充滿了期望，但是花去上百萬元的裝修費用后，就偃旗息鼓，最終再無下文。

    再后來，盡管新城市廣場少部分區域幾次做了經營調整，但始終未能擺脫蕭條的狀態。知情人士透露，該項目產權上的糾紛是導致其九年閑置的最主要原因。

    在2005年12月30日，大商集團接手之前，新城市廣場除1~3層進行過短期試營業外，其4~8層甚至尚未完全竣工，成為青島東部“金街”上名副其實的“商業爛尾樓”。 本版撰稿 張海杰