????摘要：近來，口碑營銷因為大量水軍的惡意炒作而遭人垢病，甚至有人雇傭大批水軍左右民意、操縱法院判決、影響政府決策，更是引起廣大網民對口碑營銷的弊端群起而攻之，受此影響，也使合法正當地開展口碑營銷的眾多企業深受其害，品牌形象大打折扣。

????針對企業網絡營銷面臨的新形勢新變化，易及傳播經過長期研究實踐得出結論：企業只有善加利用口碑營銷，重視新聞公關的權威效果，重新掌控輿論的制高點，建立網絡輿情監測機制，及時處理公關危機，才能最終走出網絡營銷的困境。通過互聯網，在最合適的時間，最合適的地點，向最合適的目標群體，傳遞最合適的品牌信息，激發潛在消費者購買欲望，加強現有消費者品牌忠誠。

????據艾瑞iUserTracker最新數據顯示，2009年中國網頁搜索請求量規模為2033.8億次，年同比增長35.7%，2009年百度谷歌網頁搜索請求量份額之和達94.9%。巨大的數字背后，反映出中國網民的上網習慣，越來越偏好于使用搜索引擎尋找信息、滿足需要，百度和谷歌依然是中國搜索引擎市場的兩大寡頭。

????網民對網頁搜索的巨大需求，促使企業對品牌信息在搜索引擎的結果排名順序更加重視，只有在搜索關鍵字的頁面排序靠前，才能最大化地展示品牌信息，吸引消費者關注。口碑營銷雖然能顯著優化搜索引擎的搜索結果，但因為槍手及水軍惡意炒作的弊端，逐漸引起越來越多的消費者反感。網民是聰明的，靠輿論代理終究會被網民識破并拋棄。鑒于此情，新聞公關逐漸又重新受到重視，企業軟文信息在主流網站的廣泛發布和轉載，不僅能夠最快地被百度和谷歌等搜索引擎收錄，在關鍵字搜索結果中有良好的排名，而且由于新聞稿比帖子和博文的較高權威性，能引起網民的充分信任，并被網友轉載、引用至各大論壇、博客中，起到二次傳播、多次傳播的效果。

????易及傳播整合旗下優勢媒體資源，精心策劃推出了多種新聞公關方案，如企業需求的正面宣傳網絡發稿、網絡輿情監控、危機公關等，以幫助企業順利解決網絡公關的現實難題。通過延攬專業人才策劃企業軟文，制定網絡媒體傳播方案，以此達到企業的品牌信息，在網絡上產生無處不在的正面宣傳效果，占領輿論制高點。面臨媒體碎片化的困惑，大眾媒體高昂的宣傳成本并不經濟，企業只有充分利用小眾媒體的長尾宣傳優勢，才能低成本高效率地開展新聞公關。除各大門戶網站、知名垂直網站、行業主流網站外，易及傳播還大力拓展整合了其它公關公司容易忽略的地方性網絡媒體渠道資源，經過多年運作積累，與全國近300家地方性主流新聞網站形成了密切穩定的合作關系，能夠為客戶提供信息發布最及時、區域媒體全覆蓋、性價比最優異的發稿服務優勢。

????自媒體時代，網民個個是媒體，俗話說“好事不出門，壞事傳千里”，一旦暴光企業負面信息，一夜之間就能傳遍整個互聯網。對網絡公關危機的處理方法，傳統的公關策略已經無力解決，企業更不能置之不理。易及傳播自建大型網絡輿情監測數據庫，為客戶提供7*24不間斷監測服務，能在第一時間發現關于企業的負面信息，為企業危機公關贏得時間，在負面信息剛出現苗頭時，及時制止負面信息的進一步擴散，引導輿論向有利于企業的正面方向發展，最終化解公關危機。若等負面信息廣泛傳播后，企業再來應對，恐怕為時已晚。

????易及傳播不斷為客戶提供更加優質的個性化服務，正在為金融、快消、汽車、IT、化妝衛浴等行業，包括世界500強的眾多企業提供“管家式”的公關服務，并且相互之間保持了多年的良好合作關系。

????關于易及傳播：致力于中國的新聞圖形化傳播和企業信息傳播。為中國企業、媒體、機構、政府部門提供最富有價值的新聞專線資訊傳播渠道平臺。目前已覆蓋國內所有主流新聞網站和財經網站，能迅速將您的企業資訊推至200家以上新聞網站。欲知詳情，請見www.eg365.info.了解更多。