????晚報訊 今年，青島市衛生局、團市委、市志愿者協會聯合啟動了“志愿服務在醫院”活動，組織熱心市民到醫院當志愿者，為前來就診的患者提供各種溫馨服務。截至目前，數百名市民加入到了 “志愿服務在醫院”活動。昨天，記者在市立醫院就看到了一位大男孩志愿者，他甜甜的笑容、貼心的話語、周到的服務讓每一位尋求幫助的患者都感受到了一絲愛心的溫暖。

????大男孩大廳當“向導”

????昨天上午8時，記者來到市立醫院西院門診大廳。在導醫服務臺里，站著一位穿藍色志愿者服裝的大男孩正在幫一位女患者仔細地查找著化驗單。很快，他就從厚厚一摞單子中找到了女市民的化驗單，然后微笑著遞給了對方。在一個多小時的時間里，記者看到這名穿志愿者服裝的大男孩配合著醫院工作人員熱情地為每一位前來咨詢的患者服務。

????“我奉獻我快樂，這就是我內心最真實的想法。每當我能幫助病人時，我的心里面就會特別高興，那種快樂不是一次出游、不是別人送你一個特別的禮物所能比擬的。 ”大男孩告訴記者，他叫王成林，今年18歲，是青島六中的高一學生。 “我十分喜歡參加公益活動。不久前，我在報紙看到了市立醫院招募志愿者的信息，立刻就報名了。”王成林告訴記者，因為平時上學的緣故，他和護士長商定利用周末的時間進行志愿活動。到現在，他已經參加了四五次志愿活動了，主要工作就是在導醫臺，做一些力所能及的事。王成林對記者說：“在志愿活動的過程中，我也學到了一些在課本上學不到的東西，如醫療知識、和一些相關的技巧。 ”

????志愿者成溫馨風景線

????隨后，記者又來到市立醫院東院志愿服務基地。青島一家理發學校的志愿者正在拿著刀剪等工具為一位老年患者修剪頭發。“以前住院，理發都得找護士幫忙，現在有了專門的理發師。 ”享受了免費理發服務的患者張女士告訴記者。市立醫院病人服務中心的一位護士介紹說，醫院有很多長期臥床、行動不便的病人根本無暇顧及頭發長短，心情難免會受影響，所以通過理發換個精神抖擻的樣子，也是心理康復的一部分。

????“如今，有數百名市民加入到了我們的 ‘志愿者服務在醫院’活動了。 ”市衛生局團委書記王秋環向記者介紹說。雖然志愿者到醫院服務都是無償的，但依然有很多市民報名。這些市民志愿者以他們良好的服務和愛心成了醫院里一道溫馨的風景線。(記者 田璐)

????相關新聞 掛知名專家號 有了專門窗口

????晚報訊 從海慈醫院獲悉，針對吉中強、于俊生、周兆山、謝旭善4位省名醫專家的掛號難的問題，在一樓掛號處為4位專家設立專門窗口，集中掛號；名門資深專家在四樓掛號處設立專用窗口掛號，同時又增加了一個掛號窗口；其他各科室專家、普通號仍采取原方式。（田璐 譚華）

????抱著模擬寶寶病床邊教護理

????晚報訊 每天下午在青島市兒童醫院新生兒科，懷抱模擬寶寶的護士們形成一道新的風景線。她們來到患兒床邊，一邊給患兒家長做示范，一邊做講解，告訴他們該如何護理寶寶。這是兒童醫院新生兒科在開展 “創建人民滿意醫療衛生機構”活動中對護理舉措的新探索，改變了以往單純進行技術護理的現狀。

????在采訪中，記者了解到，以往的護理工作以技術護理為主，給患者的生活護理和心理護理相對欠缺，缺少與患者及家屬的溝通。而新生兒科的患兒有60%是危重患者，面對生病的寶寶，初為父母的家長總是感覺無從著手。為緩解年輕父母的焦慮心理，給予患兒更好的護理，新生兒科的護理人員在每天下午為患兒做基礎護理的同時，利用模擬寶寶手把手教會家長如何為寶寶更衣、換尿布、正確洗澡以及給寶寶做嬰兒按摩操，并教會他們在輸液過程中如何看護好寶寶以保證輸液順利進行。

????“滿意護理，健康教育在床邊”的護理方式將人文關懷巧妙地融入到對患者的護理服務中，是將基礎護理與健康教育的有效結合，不僅更好地護理了患兒，更使患兒家長掌握了日后照料寶寶的基礎知識和技能，深受家屬的歡迎和好評，為加強護理人員與患兒家長的溝通，促進和諧護患關系的構建也起到了很大的作用。（記者 田璐）