????8月25日，家住濟南市燕子山路附近的曲老先生的老伴張女士因癌癥不幸去世。27日，張女士遺體在濟南市殯儀館火化后，家屬本想將其骨灰裝到自帶的骨灰盒中，卻遭到了工作人員的阻止，無奈現(xiàn)場又購買了殯儀館170元的骨灰盒后，這才拿到了老伴的骨灰，這讓悲痛中的曲老先生和其家人氣憤不已。

????根據(jù)曲老先生及其家人的遭遇，30日，記者暗訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這170元的骨灰盒被人們習(xí)慣地稱為“中轉(zhuǎn)”盒，想用自帶的骨灰盒，就必須先買一個這樣的“中轉(zhuǎn)”盒。

????家屬痛陳不平事

????裝骨灰時才聽說“自帶的不給裝”

????30日上午，72歲的曲老先生在家中拿出相關(guān)單據(jù)，談到27日在濟南市殯儀館送別去世的老伴時的遭遇，仍然氣憤難平。

????曲老先生是省人事廳退休職工，老伴張女士生前患有肝癌，25日不幸在醫(yī)院病逝。“她臨終前就說好了要個大理石的骨灰盒，老伴去世后，孩子張羅后事，因為家離東部的蓮花山殯儀館較近，就到那里選了一個1000元錢的大理石骨灰盒，但因為老伴是在濟南軍區(qū)總醫(yī)院去世的，所以火化還是定在了西邊的濟南市殯儀館。”據(jù)曲老先生講，27日上午11點多，遺體告別儀式后，他的女婿和妻妹等親屬到相應(yīng)窗口取骨灰時卻被告知，自帶的盒子不能給裝骨灰。

????“都是盒子，為什么我們自己帶的就不行？我們著急，就和他們爭論，可是里面的工作人員就是不給裝，反復(fù)交涉都不行。被我們問急了，一名三四十歲的女工作人員就說‘你們自己買的骨灰盒，裝了骨灰后我們負不起這個責(zé)任’。”曲老先生的兒子說，對方見家人不讓步，就問我們有沒有自帶骨灰盒的發(fā)票，這讓曲老先生的家人更為氣憤，“誰會帶著骨灰盒的發(fā)票來參加遺體告別儀式啊？我們又不準備報銷和保存！”

 ???170元的“中轉(zhuǎn)”盒一出門就扔了

????曲老先生激動地告訴記者：“市殯儀館不是要發(fā)票，而是存心為難我們！”

????老人認為，殯儀館如此做法，無非就是堵住家屬從別的地方買骨灰盒的渠道，壟斷性地獲取“骨灰盒暴利”。“但是他們的做法太傷我們的感情了！太沒有人情味了！”

????根據(jù)老人及其兒子所述，當(dāng)天在市殯儀館，莊嚴肅穆的遺體告別儀式后，家屬和殯儀館的工作人員產(chǎn)生了爭吵。骨灰還需要盡快安葬，無奈，家屬只得在這里買一個，然后換上逝者喜歡的大理石款式。

????“我們又不用他們的骨灰盒，只得按照工作人員所說，選了那里一個價錢最便宜的170元的那種，取了骨灰。”就在大廳里，家屬將骨灰從盒子里騰出來，裝入自己帶來的盒子，不料這時候又起了爭吵。

????“一個三十歲左右的女工作人員過來，讓我們走，就是不讓在

????記者暗訪“中轉(zhuǎn)”盒

????售賣專區(qū)看不到低價盒

????30日上午，記者來到了濟南市殯儀館。館區(qū)里滿是當(dāng)天來參加遺體告別的人。

????記者以幫朋友詢問買骨灰盒為名，在服務(wù)大廳咨詢值班的工作人員，一位女士告訴記者，“我們這里有各種樣式的骨灰盒，外面是不是有人推薦你買啊？他們和我們沒有關(guān)系，不要買他們的。”“我們已經(jīng)從外面買了怎么辦？”記者問。

????女工作人員回答：“買了也不行，我們這里有便宜的，170元錢一個，你再買個這種便宜的換下來！”

????“ 再買一個不用不浪費了嗎？”記者追問。

????“你要是不買，那骨灰怎么往外拿呢？……你有正規(guī)發(fā)票嗎？沒有發(fā)票的話，要是盒子裂了什么的出問題，我們沒法處理。”女工作人員這樣回答。

????記者看了看這里的骨灰盒售賣區(qū)，大理石的、玉石的、紅木的、普通木材的不一而足，便宜的也在數(shù)百元以上，貴的更達上千元，但就是沒有看到女工作人員所說的 170元的骨灰盒。在記者的一再要求下，工作人員才將這個便宜的盒子拿出來。記者注意到，與其售賣的其他盒子相比，這種骨灰盒做工顯得粗糙和低劣。

????中介的盒子至少便宜一半

????在濟南市殯儀館門口，記者看到，門口兩旁賣飲料的小攤前都豎著一塊牌子，上面寫著“出售花圈骨灰盒”，既然殯儀館對自帶骨灰盒有著嚴格的規(guī)定，那么這些“中介”又如何能生存呢？

????“你放心，從我們這里買骨灰盒，絕對不用花170元買中轉(zhuǎn)盒。”見記者心存疑慮，攤位前的一位中年婦女將記者領(lǐng)到了停在一旁的一輛私家車前，打開后備箱，里面放著幾個骨灰盒，其中一個上面還貼著逝者的照片，她指著說：“看到了嗎？這是我們剛賣出去的！”

????記者借故離開，另一位婦女又拉住了記者，“我這里提供一條龍服務(wù)，包括死者的衣服。千萬別在里面買盒子啊，貴死了，少說也得170元。你說我們這里的不全？告訴你，他們有的我們都有，價錢至少便宜一半！當(dāng)然火化爐子的錢我不能省，那是公家的。”記者問買她的盒子是不是能裝上骨灰，該女子稱“絕對沒有問題”，“要是不放心，你交100元錢，我就能把你帶進去，讓你看著裝，能裝錯或者糊弄你嗎？通過誰進去裝骨灰你就別管了，反正里面有我們的人。”

????記者多次撥打殯儀館公布的投訴電話85701872，等待了很久都沒人接聽，最終都轉(zhuǎn)到了傳真模式。