????6月3日訊 設全天舉報電話，7個工作日內給予答復。6月2日，記者采訪獲悉，青島市市南區法院通過意見征求和調研分析，研究制定了十項便民新措施。

????據市南法院有關法官介紹，市南法院近期實行了公開投訴監督機制，主要做法是設立24小時公開投訴舉報電話80900926，投訴舉報電話安排專人負責接聽記錄，紀檢監察部門負責對投訴舉報情況進行查證落實，并在七個工作內日給予答復。另外，市南法院還通過

????為幫助老百姓明明白白打官司，市南法院建立完善“判前釋法、判后答疑”制度，在裁判文書送達前或裁判文書送達后當事人對案件有疑問的，法官就當事人爭執的焦點問題或當事人的疑問，依照一定程序給予必要的釋明或答疑，消除當事人的疑惑和不解；建立特約咨詢制度，針對案件當事人對醫學知識、交通事故責任認定、勞動人事關系等問題存在的不解和疑問，法院協調有關權威部門或專家，免費為當事人提供咨詢；設立社區巡回法庭，組織審判業務骨干力量成立社區巡回法庭，選擇有典型代表意義的糾紛案件，深入社區進行公開審判，通過以案講法等形式，全方位地做好法制宣傳教育活動；建立案件信息公開發布制度，定期邀請人大代表、政協委員、案件當事人、新聞媒體等召開案件信息公開發布會，對重大疑難復雜案件、有較大社會影響的案件和當事人信訪的案件進行信息的公開發布，自覺接受社會各界的咨詢和監督。

????老百姓有話可以直接向法院領導說。案件當事人可以到法院信訪接待室預約法官或院領導接訪，信訪接待室工作人員登記受理后，在七個工作日內安排進行接訪。與此同時，市南法院每年定期開展“回訪千位當事人”活動，組織干警對上年度案件的1000位當事人進行回訪，通過發放案件調查問卷、組織座談交流等方式，全面了解當事人的意見和建議，不斷完善審判執行工作的質量和水平。

????此外，市南法院在立案大廳內設置司法文書證據材料接收窗口，負責統一收取案件當事人提交的有關司法文書和證據材料，并按照審判流程及時轉交給案件的承辦法官。立案大廳和審判區域還設立當事人休息區，安裝休息坐椅，提供免費飲用水，放置法律方面的報刊雜志，公開法官聯系電話，為人民群眾參加訴訟營造寬松、親切和便利的環境。（記者 郭強）